★ Favoritos
☰
Empresa Demo
RH
CRM
PDV
DashBoard
Agenda
Suporte
CRM
📊 Painel
💬 Conversas
🗂 Funil
📈 Relatórios
FunilSetor: Vendas
Novo 3
R$ 9.400,00
#4818 · Clínica Monte Azul
#4815 · Padaria Vale Claro
#4821 · Contabilidade Vale Norte
(31) 98412-7755 · Bruno
Atendimento criado com sucesso! Código: 4821
(31) 98412-7755 · Bruno
Em negociação 2
R$ 12.750,00
#4809 · Transportes Serra Nova
#4821 · Contabilidade Vale Norte
Novo 4 → 3 · Em negociação 2 → 3
Atualizado com sucesso!
Proposta enviada 1
R$ 4.180,00
#4802 · Escritório Lago Azul
Cada coluna é um status do setor e mostra a quantidade de tickets e a soma dos valores.
Criar Atendimento status: Novo
Atendimento do setor comercial
Novo Cliente
Cadastro resumido · Monte Claro
Funil · VendasNovo 3Em negociação 3Proposta enviada 1
#4821 · Contabilidade Vale Norte
(31) 98412-7755 · Bruno · Monte Claro · R$ 0,00
(31) 98412-7755 · Bruno · Monte Claro · R$ 0,00
Detalhes da Negociação #4821Setor: VendasStatus: Em negociação
Escopo: Mesa de reunião 2,40 m · 6 × Cadeira executiva · Montagem e instalação
R$ 6.200,00 · entra na soma da coluna Em negociação
Retorno: 21/10/2026 · cai no filtro "Retorno hoje" do funil
Probabilidade 8/10
Etiqueta "Proposta enviada" na linha de informações do card
Negociação #4821 · Contabilidade Vale NorteR$ 6.200,00Proposta enviada8/10
Histórico do ticket #4821 · Bruno · (31) 98412-7755 · setor Vendas
Nenhuma mensagem enviada por aqui ainda.
o chat abre dentro da própria negociação
CContabilidade Vale Norte · Bruno#4821
Bom dia! Pode mandar a proposta da sala de reunião?
Mesa de reunião 2,40 m — R$ 3.200,00 (1 unidade)
Cadeira executiva — R$ 2.400,00 (6 unidades a R$ 400,00)
Montagem e instalação — R$ 600,00 (serviço no local)
Cadeira executiva — R$ 2.400,00 (6 unidades a R$ 400,00)
Montagem e instalação — R$ 600,00 (serviço no local)
Bruno, proposta enviada: total R$ 6.200,00 com montagem inclusa. ✓✓
Texto montado na caixa de envio da conversa
Enviada pelo WhatsApp do setor Vendas em 18/10/2026 10:42 — no fio da negociação #4821
Negociação #4821 · Contabilidade Vale NorteR$ 6.200,00Proposta enviada
Motivo da Perda ou Ganho
Negociação #4821 marcada como ganha · R$ 6.200,00
Feedback do cliente registrado na negociação
Ganho — "Prazo de entrega e montagem inclusa." gravado em 18/10/2026
Status alterado para Fechado — o card saiu da coluna Em negociação.
No funil ele só reaparece com o check "Finalizados" marcado na barra de filtros.
CRM
📊 Painel
💬 Conversas
🗂 Funil
📈 Relatórios
Painel de Atendimentos18/10/2026Setor: Vendas
ABERTOS HOJE
7
+17% contra ontem
7
+17% contra ontem
AGUARDANDO CLIENTE
3
3
NÃO ATRIBUÍDOS
1
1
FINALIZADOS HOJE
5
5
Finalizados hoje 4 → 5 com a #4821 Contabilidade Vale Norte (R$ 6.200,00) fechada como ganha
Volume por hora (hoje)
08h ▇▇ 2
09h ▇▇▇▇▇ 6
10h ▇▇▇▇▇▇▇ 9
11h ▇▇▇ 4
14h ▇▇ 3
Distribuição por setor (hoje)
Vendas ▇▇▇▇▇▇▇ 62%
Atendimento ▇▇▇ 24%
Financeiro ▇ 9%
Suporte ▇ 5%
Pico às 10h com 9 conversas e 62% do volume do dia no setor Vendas
Os números são do dia corrente — para histórico por período use o relatório de tickets a partir do funil.
F
F-CRM
Treinamento
F
F-CRMTreinamento concluídoA negociação #4821 da Contabilidade Vale Norte Ltda criada como card no funil, com valor de R$ 6.200,00, probabilidade 8/10, retorno agendado, proposta enviada pelo WhatsApp dentro do próprio ticket, motivo do ganho registrado e o fechamento já contabilizado no Painel de Atendimentos.
- Marque o check "Retorno hoje" na barra de filtros do funil todo começo de dia: ele mostra só quem você prometeu procurar hoje.
- Preencha o valor logo no primeiro contato — o cabeçalho de cada coluna soma os valores dos cards e vira a previsão de fechamento da etapa.
- Use o botão de engrenagem do funil ("Configurar Ordem das Colunas") para que as etapas tenham o nome que o seu time usa na rua, não o nome padrão.