Central única de conversas por setor, com filas de tickets em tempo real e vários números de WhatsApp conectados. O funil de vendas fica visual, sobre o mesmo cadastro de clientes que você já usa.
O F-CRM | Frenty — O WhatsApp da sua equipe de vendas dentro do ERP roda dentro do Frenty. Sem vendedor e sem papelada: você informa o CNPJ, confirma o código no WhatsApp e já entra no sistema.
O WhatsApp da empresa fica no celular de um vendedor: ninguém mais vê o histórico, e quando essa pessoa sai, a carteira vai com ela.
Cliente manda mensagem para Vendas e cai na Cobrança (ou o contrário), porque é tudo o mesmo número e a mesma caixa de entrada.
Follow-up depende de memória: a conversa desce na lista, o lead esfria e ninguém percebe que ficou sem resposta.
Os dados do cliente estão no ERP e a negociação está no WhatsApp — duas realidades que nunca batem na hora de fechar.
Vendas, Atendimento, Cobrança e Qualidade com filas próprias de tickets. Cada equipe vê só o que é dela, com permissão por setor e por usuário.
Contadores de atendimento atualizados a cada poucos segundos: quem está esperando, quem já foi atendido e onde a conversa travou.
O número comercial, o da cobrança e o do suporte conectados na mesma central, sem trocar de aparelho nem de aba.
Você define qual número sai nos disparos em massa e faz a comunicação com clientes e leads de dentro do próprio ERP.
O recado para o colega fica registrado no ticket e nunca vai para o cliente por engano.
Leitura automática do tom das conversas, para o gestor achar o atendimento que está azedando antes de perder o cliente.
Painel omnichannel com as negociações em etapas, distribuição automática por setor e follow-up acompanhado etapa por etapa.
CRM: central de atendimento via WhatsApp organizada por setores, com filas de tickets, anotações internas e análise de sentimento com IA.
WhatsApp número disparo CRM: configuração do número usado nos disparos de mensagens para clientes e leads.
Casca SPA (Whats4): painel omnichannel com funil de vendas visual, distribuição automática por setores e indicadores da operação.
Tudo roda dentro do ERP Frenty, sobre o mesmo cadastro de clientes usado no fiscal, no financeiro e nas vendas.
O histórico de conversa fica na empresa, não no celular do vendedor.
Cada mensagem chega no setor certo, com responsável e fila visível.
O gestor abre um painel e vê o funil e o volume de atendimento sem pedir relatório para ninguém.
Disparo para a base feito do próprio ERP, pelo número que você escolher.
Menos cliente esquecido: o ticket só sai da fila quando alguém resolve.
Empresas que vendem e atendem por WhatsApp e já passaram do ponto em que um número dá conta.
Times comerciais onde a carteira precisa ser da empresa, não de quem atendeu.
Negócios com vendas, cobrança e pós-venda conversando com o mesmo contato, cada um na sua fila.
Quer o comercial no mesmo lugar do cadastro e do financeiro, sem sistema paralelo.
Não. Você conecta os números que já usa, e pode conectar mais de um na mesma central.
Sim. As permissões são por setor e por usuário — cada equipe e cada pessoa vê apenas as filas a que tem acesso.
Não. Anotações internas ficam no ticket, separadas das mensagens enviadas ao cliente.
O F-CRM é um módulo do ERP Frenty e roda integrado a ele, aproveitando o mesmo cadastro de clientes.
Converse com humano quando quiser.
O F-CRM coloca o WhatsApp da empresa, as filas por setor e o funil de vendas dentro do ERP que você já usa.
Mesmo cadastro de clientes, mesma tela, sem sistema paralelo.
🚀 A carteira é da empresa, não do celular