Toda conversa vira ticket com responsável, status e histórico. Um funil de atendimento e um de vendas, para até 3 usuários.
Mensagens de clientes espalhadas em celulares pessoais, sem saber quem responde nem o que já foi combinado.
Ninguém sabe em que pé está cada atendimento: quem pegou, se foi resolvido, se ficou parado.
O time repete as mesmas respostas do zero toda vez, e cada um escreve de um jeito.
Cliente e produto vivem no ERP, mas o atendimento acontece fora dele, sem conexão nenhuma.
Todas as conversas entram em um só lugar, visíveis para o time, não presas em um aparelho.
Cada atendimento recebe responsável, status, setor e etiquetas: dá para saber quem cuida do quê e o que está aberto.
Tudo que foi falado com aquele cliente fica registrado, com tarefas e anotações internas que só a equipe vê.
Um para acompanhar o suporte e outro para mover a negociação por etapas, sem perder oportunidade no meio do caminho.
Respostas prontas para as perguntas de sempre, com padrão e agilidade.
Clientes e produtos já cadastrados aparecem no CRM, sem redigitar; o atendimento fala a mesma língua do resto da operação.
Central de WhatsApp, conversas em tickets, painel de atendimentos
Responsável, status, setor, etiquetas, tarefas e anotações internas, histórico completo
1 Funil de Atendimento e 1 Funil de Vendas
Mensagens rápidas, agenda interna (sem IA)
Relatórios básicos
Conexão básica com o ERP Frenty (clientes e produtos)
Até 3 usuários
Até 3 pessoas que atendem clientes pelo WhatsApp e querem sair da bagunça.
Empresas que querem o atendimento dentro do mesmo ambiente do ERP.
Negócios que precisam organizar suporte e vendas sem contratar automação ou IA agora.
Até 3 usuários. Se a equipe crescer, dá para evoluir para um pacote maior.
Não. O Essencial cobre atendimento, tickets e funis sem IA. Assistente de IA, análise de sentimento e fluxo BOT + IA ficam em pacotes superiores.
Não. Disparo automático, campanhas e integração com a API oficial do WhatsApp não fazem parte deste pacote.
Sim, com integração básica: clientes e produtos do ERP Frenty aparecem no CRM sem recadastro.
Tudo o que está listado acima, para até 3 usuários.
Contratação online: só CNPJ e WhatsApp — sem vendedor no meio.
Inclui: F-CRM integrado ao ERP Frenty Central de atendimento via WhatsApp Conversas transformadas em tickets Histórico completo por ticket Responsável, status, setor e etiquetas Tarefas e…
Converse com humano quando quiser.
Se o seu atendimento no WhatsApp ainda vive em celular pessoal, o CRM Pacote Essencial coloca tudo em tickets, com responsável, histórico e funis, para até 3 usuários. Agende uma demonstração e veja funcionando com os seus clientes.
🚀 Toda conversa com dono, status e histórico