Uma base de conhecimento sua, respostas automáticas para as perguntas de sempre e a equipe livre para o que realmente dá venda. Você escreve a base uma vez, ativa no painel e o cliente passa a ter resposta na hora.
O Assistente de IA | Frenty — Assistente de IA que responde seus clientes dentro do CRM roda dentro do Frenty. Sem vendedor e sem papelada: você informa o CNPJ, confirma o código no WhatsApp e já entra no sistema.
A equipe repete as mesmas respostas o dia inteiro: preço, prazo, forma de pagamento, horário de funcionamento. É tempo que não vira negociação.
Cliente espera na fila por uma dúvida simples enquanto um atendente está preso em outra conversa.
Cada atendente responde de um jeito, e a informação que chega ao cliente muda conforme quem atendeu.
Fora do horário comercial ninguém responde, e o lead esfria até alguém abrir a conversa no dia seguinte.
Você escreve as informações da sua empresa — produtos, políticas, prazos, condições — e o assistente responde a partir dali, não de chute.
As dúvidas repetidas são resolvidas na hora, e o atendente só entra quando a conversa exige decisão humana.
O adicional já vem com a franquia definida, sem surpresa no fechamento do mês.
O assistente trabalha dentro do mesmo sistema onde estão o cliente, o histórico e as vendas — não é mais uma ferramenta separada para a equipe controlar.
Informação relevante entregue rápido no meio da conversa, para o lead não ficar esperando e o atendente não ter que procurar em três lugares.
Em Configurações > Assistente de IA você monta a base de conhecimento e liga o recurso, sem instalação.
Categoria CRM, produto GERAL, contratado como adicional ao seu plano.
Até 1.000 palavras de conteúdo próprio da empresa.
Até 10.000 palavras de perguntas respondidas.
O assistente roda dentro do sistema que você já usa.
Configurações > Assistente de IA, com montagem da base e ativação.
Ajuda na configuração inicial da base de conhecimento.
Menos tempo gasto em atendimento repetitivo, com a equipe concentrada em negociação e casos complexos.
Cliente deixa de esperar para resolver dúvida simples.
Resposta padronizada: o que a empresa definiu na base é o que o cliente recebe, independente do turno.
Lead atendido no momento em que perguntou, o que ajuda a conversão.
Custo fixo e conhecido por mês, somado ao sistema que você já tem.
Empresas que recebem muita pergunta repetida antes da venda.
Operações pequenas, onde uma ou duas pessoas respondem tudo e viram gargalo.
Negócios com preço, prazo e política de troca que cabem numa base escrita.
Para quem deixa lead esfriar na espera da primeira resposta.
Ele responde a partir da base de conhecimento que você escreve. Quanto mais clara e completa estiver a base, mais precisa é a resposta — por isso o suporte ajuda na configuração inicial.
É o espaço para as informações que realmente se repetem no atendimento: condições comerciais, prazos, políticas e os produtos principais. Na demonstração a gente monta um rascunho com o seu conteúdo para você ver como fica.
A conversa segue para a equipe. O assistente é a primeira camada: resolve o repetitivo e passa adiante o que precisa de pessoa.
Não. É um adicional do Frenty: você acessa o painel administrativo, vai em Configurações > Assistente de IA, monta a base e ativa.
Converse com humano quando quiser.
O Assistente de IA não substitui seu time — tira dele a parte que se repete todo dia. Você escreve a base uma vez, ativa no painel e o cliente passa a ter resposta na hora.
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