O que é o n. CRM Pacote FULL

O n. CRM Pacote FULL é o nível mais completo da linha de CRM da Frenty, acima dos pacotes Essencial, Profissional e Estratégico. A diferença está no alcance da inteligência artificial e da automação: aqui os assistentes de IA são ilimitados e cobrem o ciclo inteiro, da primeira mensagem do lead até a retenção do cliente. Ele roda conectado ao ERP Frenty, de onde puxa cadastro de cliente, pedido e dados financeiros. Para comparar recurso a recurso com os pacotes menores, fale com o time comercial.

Para quem é

  • Operações comerciais já estruturadas, com equipe de vendas e alto volume de conversas no WhatsApp.
  • E-commerce, varejo com venda consultiva e prestadores de serviço com time de pós-venda.
  • Quem já usa o ERP Frenty e precisa crescer em vendas sem ampliar o time.

Se o volume de leads é baixo ou a venda não passa pelo WhatsApp, um pacote mais enxuto resolve.

Os módulos inclusos

  • Assistentes de IA ilimitados — atendem, qualificam e respondem em pré-venda, venda, pós-venda e retenção, sem depender de alguém livre para digitar.
  • Automação da jornada — dispara a mensagem certa em cada etapa: recuperação de carrinho, follow-up de proposta, reativação de cliente parado.
  • Disparo em massa pela API oficial do WhatsApp — campanhas segmentadas e agendadas, sem o risco de bloqueio de número que vem do uso de ferramenta não oficial.
  • Carrinho com IA — monta a oferta, envia a proposta e o link de pagamento dentro da própria conversa.
  • Dashboards avançados e relatórios personalizados — funil, resultado de campanha e comportamento de cliente, com as métricas que você escolhe acompanhar.
  • Integração nativa com o ERP Frenty — cliente, pedido e financeiro circulando entre CRM e ERP sem digitação dupla.

Como fica o dia a dia

  • 22h, lead pergunta o preço no WhatsApp. O assistente responde, qualifica e registra a oportunidade no funil. No dia seguinte o vendedor assume a conversa já sabendo o que o cliente quer.
  • Cliente monta o carrinho e não finaliza. A automação retoma a conversa com os itens e o link de pagamento, sem ninguém precisar lembrar.
  • Vendedor abre o funil pela manhã. Vê cada negociação na etapa em que está, com o histórico completo da conversa e do que já foi comprado — não há mais orçamento parado em planilha ou caderno.
  • Proposta enviada há três dias sem resposta. O follow-up sai automático, na hora certa.
  • Campanha para quem parou de comprar. Você segmenta a base pelos dados do ERP, agenda o disparo pela API oficial e acompanha no dashboard quanto aquela campanha trouxe de volta.

O que muda no resultado

Atendimento e follow-up passam a rodar 24/7 em todo o ciclo — pré-venda, venda, pós-venda e retenção. Menos lead esfriando sem resposta, menos carrinho abandonado sem tratamento, menos pós-venda que ninguém faz. E uma visão consolidada do funil para saber onde a venda trava e qual campanha deu retorno.

Na prática: mais vendas fechadas com o mesmo time, em vez de contratar mais vendedores para dar conta do volume de conversas.

Como contratar

O n. CRM Pacote FULL custa R$ 760,00/mês e funciona junto com o ERP Frenty. Chame o time da Frenty no WhatsApp (11) 94841-1000, conte como é o seu processo comercial hoje e peça uma demonstração — dá para ver os assistentes e o funil funcionando antes de decidir.