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CRM · Configuração de Setores
Formulário do setor aberto — Identificação · Comunicação · Funcionalidades Avançadas
Identificação
Setor renomeado para Vendas WhatsApp
Comunicação
Funcionalidades Avançadas Recursos adicionais e integrações
Ticket individual por pessoa
Cada pessoa recebe um ticket individual
Carrinho de Compras
Permite criar orçamentos e vendas
Configurações salvas — setor Vendas WhatsApp com Carrinho de Compras ativado.
Central de Atendimento WhatsApp
A
Adega Vila Real Ltda
🤖 Automação ativa
Boa tarde! Preciso repor água e refrigerante pra semana.
Oi, Camila! Anotei: Água Mineral 500ml - Caixa 12un por R$ 24,00 e Refrigerante Cola 2L - Fardo 6un por R$ 48,00. Já coloquei no seu carrinho 🛒
Perfeito, pode fechar assim.
Mensagem para (44) 98800-1122 · Santa Rita do Oeste
Atendimento #48217 · Cliente: Adega Vila Real Ltda · Contato: Camila
A IA está respondendo este atendimento
Automação desligada — atendimento assumido por você. 2 itens do carrinho da IA importados para o orçamento do ticket.
Ações do Atendimento
ClienteAdega Vila Real Ltda
Atendimento#48217
Abrindo Produtos / Serviços com o carrinho da IA carregado…
Produtos / Serviços · Atendimento #48217
Busca por "energetico"
| Nome | Código | Preço (R$) | Qtde | Ações |
|---|---|---|---|---|
| Energético Lata 269ml - Caixa 6un | 3412 | 38,00 |
Qtde do energético: 2 (R$ 76,00)
Caixa Livre: R$ 72,00
| Nome | Valor | Qtde | Ações |
|---|---|---|---|
| Água Mineral 500ml - Caixa 12un | R$ 24,00 | 1 | |
| Refrigerante Cola 2L - Fardo 6un | R$ 48,00 | 1 | |
| Energético Lata 269ml - Caixa 6un | R$ 76,00 | 2 |
Total: R$ 72,00
2 itens vindos do carrinho da IA — Nome, Valor, Qtde e Ações
Orçamento salvo com sucesso! Seguindo para o fechamento…
Finaliza: Adega Vila Real Ltda
| Produto | Quantidade | Preço Unitário | Preço Total |
|---|---|---|---|
| Água Mineral 500ml - Caixa 12un | 1 | R$ 24,00 | R$ 24,00 |
| Refrigerante Cola 2L - Fardo 6un | 1 | R$ 48,00 | R$ 48,00 |
| Energético Lata 269ml - Caixa 6un | 2 | R$ 38,00 | R$ 76,00 |
Finaliza: Adega Vila Real Ltda — Produto, Quantidade, Preço Unitário e Preço Total
Pedido à vista
SubtotalR$ 148,00
Valor Total: R$ 148,00
+ Frete R$ 12,00 → Valor Total: R$ 160,00
Valor Total: R$ 160,00
Visualizar e Gerar PDF liberam depois de salvar.
Salvo com sucesso! Venda enviada no WhatsApp de Camila — (44) 98800-1122. Voltando ao chat do atendimento #48217…
Financeiro · Venda
Lista de Venda aberta
| Código | Controle | Cliente | Data | Status | Valor |
|---|---|---|---|---|---|
| 10492 | #48217 | Adega Vila Real Ltda | 18/10/2026 | Aberta | R$ 160,00 |
| 10491 | #48203 | Mercado Boa Praça | 17/10/2026 | Faturada | R$ 284,50 |
| 10490 | #48190 | Bar do Tonho | 17/10/2026 | Faturada | R$ 96,00 |
| 10489 | #48174 | Conveniência Pit Stop | 16/10/2026 | Aberta | R$ 412,00 |
Venda 10492 — cliente do atendimento #48217: Adega Vila Real Ltda
Valor fechado no WhatsApp confere: R$ 160,00
O lançamento manual continua disponível — mas esta venda veio pronta do carrinho da IA.
F
Carrinho com IA
Treinamento
F
Carrinho com IATreinamento concluídoA conversa de WhatsApp virou pedido fechado: carrinho montado pela IA importado para o orçamento do ticket, item e quantidade conferidos pelo atendente, venda de R$ 160,00 (R$ 148,00 + R$ 12,00 de frete) salva no ERP para a Adega Vila Real Ltda e confirmação enviada no mesmo chat do cliente.
- Antes de salvar, use "Enviar Produtos" no orçamento para mandar os itens ao cliente com Foto e Descrição marcados — ele confere o que a IA entendeu antes de você fechar.
- Cada item importado do carrinho da IA entra com quantidade 1: ajuste a Qtde no quadro Caixa Livre antes de salvar.
- Identifique o cliente no ticket (lápis ao lado do nome) antes de finalizar como Venda; sem cliente só sai como Orçamento ou marcando Entrega Local.