Abra a O.S., registre o que foi feito, controle prazo e custo e mantenha o histórico de cada cliente. No mesmo sistema do financeiro e do estoque.
O O.S ( Ordem de Serviço) | Frenty — Ordem de serviço registrada, acompanhada e fechada dentro do ERP roda dentro do Frenty. Sem vendedor e sem papelada: você informa o CNPJ, confirma o código no WhatsApp e já entra no sistema.
O serviço é combinado por WhatsApp ou no papel e ninguém sabe depois o que foi executado, por quem e quando.
Quando o cliente liga perguntando "e a minha O.S.?", a resposta depende de achar quem atendeu.
Prazo estourado só aparece quando o cliente reclama — não existe lugar único para olhar o que está em aberto.
O custo do serviço (peça, material, tempo) fica fora do controle e o faturamento sai por estimativa.
Ponto único para abrir, acompanhar e fechar a ordem de serviço: cada atendimento vira um registro com cliente, etapas e situação, em vez de caderno ou planilha paralela.
Registre o que foi feito em cada fase da execução, para que qualquer pessoa da equipe entenda o andamento sem precisar perguntar.
A data combinada fica na própria O.S., então o que está em aberto e o que está atrasado é consulta, não suposição.
Lance os custos associados ao serviço e feche a O.S. sabendo quanto ela consumiu, em vez de descobrir no fim do mês.
Todo serviço já prestado fica no cadastro do cliente, o que resolve recorrência, garantia e "vocês já mexeram nisso antes".
Como a O.S. mora no ERP, atendimento, técnico e financeiro olham a mesma informação atualizada.
Tela O.S. (menu 315): abertura, acompanhamento e fechamento das ordens de serviço da empresa, com etapas, prazo, custos e histórico por cliente.
A O.S. roda dentro do Frenty, ao lado dos cadastros de cliente e dos módulos financeiro, estoque e vendas que a empresa já usa.
Nenhum serviço combinado se perde: tudo que foi aceito está aberto em algum lugar visível.
Resposta imediata ao cliente sobre andamento, sem depender de quem atendeu.
Custo e prazo de cada serviço ficam medidos, o que dá base para precificar o próximo.
Histórico pronto para atendimento recorrente, garantia e retrabalho.
Empresas que vendem serviço executado em etapas: assistência técnica, manutenção, instalação, montagem.
Negócios mistos que vendem produto e serviço no mesmo atendimento e precisam dos dois no mesmo sistema.
Equipes pequenas em que a mesma pessoa atende, executa e cobra — e hoje controla isso de cabeça.
Não. É um módulo do próprio Frenty: ele é habilitado no seu ambiente e passa a aparecer no menu, usando os cadastros de cliente que você já tem.
Sim. A ordem é aberta para um cliente já cadastrado, e o histórico de serviços fica ligado a ele.
Serve. O módulo foi feito para prestadoras de serviço; quem também vende produto usa os dois lados do ERP.
Pelo painel administrativo, na área de módulos — ou fale com o suporte, que ativa para você.
Converse com humano quando quiser.
Se hoje suas ordens de serviço vivem em caderno, WhatsApp e memória, o ganho aparece na primeira semana. Veja a tela de O.S. funcionando com os dados da sua operação.
🚀 Abra, acompanhe e feche — sem caderno no meio